Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026

Este documento descreve práticas gerais e deve passar por revisão jurídica profissional antes de ser considerado definitivo.

Controlador

Os dados pessoais tratados no contexto do site institucional e dos serviços da marca Spiashop são de responsabilidade de Welison Jefferson da Silva Cipriano, inscrito no CNPJ 44.950.032/0001-23.

Dados que podem ser coletados

• Dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone/WhatsApp);
• Dados cadastrais de empresas e usuários da plataforma;
• Dados de uso e navegação necessários ao funcionamento do serviço;
• Registros de comunicações com canais de atendimento;
• Dados inseridos por empresas clientes na plataforma — nesses casos, a empresa cliente pode atuar como controladora dos dados de seus próprios usuários.

Finalidades

• Atendimento, suporte e comunicações operacionais;
• Prestação e melhoria dos serviços da plataforma;
• Cadastro, autenticação e gestão de contas (quando aplicável);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Segurança da informação e prevenção a fraudes;
• Contato comercial ou demonstrações quando houver solicitação do interessado.

Uso de dados de contato

Dados de telefone, WhatsApp e e-mail informados voluntariamente podem ser utilizados para responder solicitações, agendar demonstrações, prestar suporte e enviar comunicações relacionadas aos serviços. Mensagens promocionais dependem de autorização adequada do destinatário.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessárias ao funcionamento, preferências ou medições básicas de uso, quando aplicável.

Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços e integrações necessárias à operação. Não vendemos dados pessoais.

Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas, de obrigações legais ou de eventuais contratos. Prazos específicos de retenção não são declarados neste documento até validação jurídica.

Direitos dos titulares

O titular pode solicitar, quando cabível: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Canal: WhatsApp/telefone (62) 99235-1216 ou e-mail comercial@spiashop.com.br.

Comunicações por WhatsApp

A Spiashop poderá utilizar o WhatsApp para atendimento, suporte técnico, confirmações, lembretes e comunicações relacionadas aos serviços contratados. Mensagens enviadas por empresas clientes através da plataforma são de responsabilidade dessas empresas.