Política de WhatsApp

Última atualização: 24 de julho de 2026

Finalidades de uso pela Spiashop

A Spiashop poderá utilizar o WhatsApp para atendimento, suporte técnico, confirmações, lembretes e comunicações relacionadas aos serviços contratados.

Mensagens promocionais somente devem ser enviadas quando houver autorização apropriada do destinatário.

Mensagens da Spiashop × mensagens de empresas clientes

Mensagens enviadas diretamente pela Spiashop referem-se ao relacionamento com prospects, clientes contratantes ou usuários no contexto dos serviços da própria plataforma.

Mensagens enviadas por empresas clientes através dos recursos tecnológicos da plataforma são de responsabilidade de cada empresa cliente. Cada empresa cliente é responsável pelo conteúdo, finalidade, destinatários e autorizações de suas comunicações.

Interrupção de mensagens

O destinatário poderá solicitar a interrupção das mensagens pelos canais oficiais:

• WhatsApp/telefone (62) 99235-1216
• E-mail comercial@spiashop.com.br
• Página de Contato

Para mensagens enviadas por uma empresa cliente, a solicitação deve ser dirigida preferencialmente a essa empresa.

Privacidade e conformidade

Solicitações relacionadas a privacidade podem ser feitas pelos mesmos canais. O uso da integração deve respeitar a legislação aplicável (incluindo a LGPD) e as políticas do WhatsApp / Meta.